Как выглядит классический поиск (см. Yandex, Google, Bing и т.п.), думаю, все себе уже хорошо представляют — поисковая строка и результаты выдачи под ней.

Результаты обычно выглядят по форме одинаково, ну или с вкраплениями отличающихся по виду данных: найденные видеоролики, место на карте или картинки.

Я же хочу рассмотреть нестандартную поисковую фишку. На первый взгляд, она не очень то и про поиск даже.

Представьте Вики-страницу.

В нашей воображаемой супер-вики на страничках есть компактный блок «Похожие страницы». Ну то есть буквально — небольшая ссылка «Есть 6 похожих документов». Кликаем — она разворачивается и мы видим ссылочки на те самые 6 документов, d которых (робот считает, что) написано примерно на ту же тему.

А делается такая штука, например, с применением поисковых технологий, потому что в поисковом движке есть алгоритмы для склейки документов по схожести.

А ведь можно подбирать не только странички из одного источника (Вики в нашем случае).
Вот коллега полгода назад написал в своем блоге на ту же тему, что и содежимое вики-страницы. Поиск нашел и соединил два документа.

А еще он нашел и подклеил:

• статью из Википедии;
• пару постов во внутреннем блоге компании (который под NDA);
• пару тикетов из таск-трекера;- и т.д.

Источников может быть много и придется их как-то ранжировать и фильтровать.

Чувствуете, мы получили поисковую задачу Но запросом тут выступает не слово или фраза, а целый документ.

А еще нужно как-то представить результаты такого поиска.

Банально: простой список, ограниченный небольшим числом сразу видимых элементов (скажем — 3-5 ссылок). С обязательной тычкой «ещё». Куда ж без неё

Чуть интереснее: график-паутинка, в виде ментальной карты (mind map).

Еще важно, чтобы этот поиск похожих отрабатывал (якобы) при загрузке страницы и не нужно было ничего предпринимать дополнительно. Это дает +1 к удобству.

 

Иногда в интранете мы ищем не документацию и не человека, а действие.

Я имею в виду такие штуки как «заявление на отпуск», «заказ канцтоваров», «заказ книги», «заявление на перевод».

Интранеты у нас у всех разные. Кто-то подобные формы держит на особых веб-страничках, кто-то заботливо оформил их в MS Office и предлагает распечатать, у кого-то формы вообще в Google Docs.

А как мы находим все эти формы?..

Как вам такой вариант: вы вводите в поисковое поле слова «заказ книг» и вам прямо в результатах поиска показывают форму:

(этот макет сделан из выдачи Яндекса)

Вам не придется переходить с поисковой выдачи (СЕРП) на отдельную страницу — заполняете форму и отправляете её на сервер прямо с СЕРПа. Даже страница не будет перезагружаться.